Все решают таланты. Простая мобилизация средств и усилий уже не может обеспечить прогресс. Вспомним Ф. Брукса, «Если проект не укладывается в сроки, то добавление рабочей силы задержит его еще больше». Идею богатства теперь связывают не с деньгами, а с людьми — не с финансовым капиталом, а с «человеческим». Рынок труда превращается в рынок независимых специалистов и его участникам все больше известно о возможных вариантах выбора. Работники интеллектуального труда начинают самостоятельно определять себе цену.
Интеллект - основная производственная сила постиндустриального общества. От 70 до 80% всего, что сегодня делается людьми, делается при помощи их интеллекта. В любом товаре, сделанном в США доля зарплаты - 70 процентов (в России, пока, - только 30). Но, как писал Алан Картер, «Мы, программисты, - из числа наиболее мыслящих людей в обществе», и все, что делается в разработке ПО, создается исключительно при помощи интеллекта.
Известно, что производительность программистов может отличаться в десятки раз. В индустриальную эпоху производительность ручного труда увеличилась более чем в 50 раз. Задача менеджеров XXI века - сделать воспроизводимой высокую эффективность интеллектуальной деятельности.
Наш ответ на вызов времени – это:
Проекты. Сделать то, до чего другие компании еще не додумались, сделать это как можно быстрее, иначе это сделают другие. Предложить потребителю более качественный продукт или такой продукт, потребность в котором потребитель даже не может пока осознать.
Команды. Самоорганизация и самоуправление совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, ясность общих ценностей и целей, коллективная ответственность за результаты труда, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов.
Лидерство. Умение руководить людьми сегодня становятся ключом к конкурентному преимуществу. Это искусство достижения выдающихся результатов с помощью обычных сотрудников. Лидеры должны создавать силовые поля, магниты, которые притягивали бы таланты, а не просто служащих, стремящихся занять рабочие места. Никто больше не верит в руководителей, которые всегда правы и притворяются, что знают больше, чем мы. Стадом баранов может управлять пастух. Стае львов нужен лидер.
Что такое эффективность?
Эффективность это количество полученных результатов на единицу затрат. В новых условиях надо осознать, что люди – это теперь не затраты. Люди - это капитал. Затраты: плата за аренду, коммунальные услуги, электроэнергию и проч., - не надо путать с инвестициями, которые увеличивают капитализацию. Вложение в людей это увеличение числителя в формуле эффективности. Создание и закрепление эффективной команды - это стратегическое приобретение компании. Обучение участников проекта новым технологиям – инвестиции. Уход из компании всех профессионалов после проекта, выполненного по принципу «любой ценой», – затраты, причем очень тяжело восполняемые. Это все равно, что «зарезать курицу, которая несет золотые яйца». Что стоит выигранное сражение, если мы проиграли войну?
Предприятие обязано относится к своим работникам так же, как к своим лучшим клиентам. Те предприятия, которые этого не поняли, не выживут потому, что не смогут быть эффективными. Современное предприятие – это посредник. Предприятие, с одной стороны, предоставляет услуги и продукты своим клиентам, а с другой, - рабочие места для наемного персонала.
Принципы «Одно предприятие на всю жизнь», «Работай продуктивно, а предприятие о тебе позаботится» - ушли в прошлое. Посмотрите на рынок рабочей силы в ИТ - правила устанавливают профессионалы. Мало кого интересует, в каких компаниях вы работали, зато всех интересует, в каких проектах вы участвовали и ваш вклад в их успех.
Цель предприятия, которое стремиться к эффективности, сделать счастливыми не только своих клиентов, но и своих работников. Сегодня у проекта разработки ПО не три, а четыре фактора успеха:
- Выполнен в соответствие со спецификациями.
- Выполнен в срок.
- Выполнен в пределах бюджета.
- Каждый участник команды уходил с работы в 18:00 с чувством успеха.
Версия для печати
предыдущая
