Про ТЗ в ИТ-проектах
Необходимость ТЗ даже не обсуждается.
Если проект супермаленький, и не хочется писать-оформлять-согласовывать ТЗ, то я обычно пишу "Спецификации к проекту". То же задание разработчикам, но в свободной форме. А в серьезных ИТ-проектах нужно и ТЗ (для согласования с заказчиком) и Спецификации (для согласования с разработчиками) и задание на тестирование (для согласования с тестировщиками) и план внедрения (для согласования с внедренцами). Это первое.
А теперь второе - не менее важное, и довольно неожиданное: Ни в коем случае не надо бороться за детальную реализацию этих документов в проекте. В современных ИТ-проектах просто необходимо менять требования по ходу реализации. Иначе получите отлично работающий, но никому не нужный продукт. Но первоначально эти документы обязательно должны быть.
Вот такое мое мнение -))
Провалы проектов - были. Вернее, срыв сроков - превышение плановых сроков в разы. Причины в соновном две :
- недооценка технологических рисков: решили сделать проект с использованием Интернета, оценили ресурсы и стоимость, и только по ходу разработки выяснилось, что одна из функций либо вообще нереализуема, либо требует значительных ресурсов.
- неудачные отношения с Заказчиком. Бывают "трудные заказчики", то пытаются в проект запихнуть сложнейшие вещи, так как будто это "подразумевалось", то наоборот, не хотят ничего уточнять, мол и так все ясно, что тут обсуждать.. Таких заказчиков надо выявлять на этапе заключения контракта и хитрее к ТЗ подходить. Но у хорошего PM такие случаи должны сводиться к минимуму -))
