✔ Успешный бизнес начинается, когда основатель хочет сделать мир лучше, и заканчивается, когда он забывает об этом.
✔ Сотрудников нельзя заставить измениться, но поменяйте условия работы и они изменятся самостоятельно.
✔ Реальность сложнее математической модели, но моделирование позволяет видеть невидимое и создавать уникальное.
✔ Порядок в организации — не героическая борьба с хаосом, а условия, при которых хаос не возникает.