Система управления

Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией. Основные характеристики проектной деятельности:

• время;
• ресурсы (включая бюджет);
• качество.

'Об управлении проектами сейчас много говорят и в России, и в мире. В России это, на мой взгляд, связано с тем, что этап построения бизнеса 'из подручных средств' прошел, и компании берут на вооружение проверенные методики и инструменты управления. Кроме того, поскольку скорость развития технологий и бизнеса резко увеличивается, требуется гибкость и мобильность для оперативной реализации инициатив предприятий. А это возможно только при эффективном управлении такими проектами.

Конечно, компании и раньше имели опыт проектной работы. Практика управления проектами, например в строительстве, архитектуре, существует давно. В свое время в МАИ (mai.ru) нам преподавали предметы 'Организация и управление производством' и 'Автоматизированные системы управления производством'. В принципе, это и был тот самый Project Management, но ориентированный на авиационную отрасль.

В конце 80-х - начале 90-х появился Project Management Institute (PMI), pmi.org - некоммерческая профессиональная ассоциация менеджеров по управлению проектами. (Сайт Московского отделения PMI - pmi.ru).

Эксперты PMI систематизировали накопленный опыт управления проектами в разных отраслях и предложили стандарты управления проектами. И эти стандарты оказались очень своевременными и востребованными. Во всем мире начался процесс подготовки менеджеров по управлению проектами в соответствии с технологией PMI (сегодня уже ставшей классической). В мире насчитывается уже более 80 тыс. членов PMI. В России подготовкой менеджеров по управлению проектами занимаются несколько учебных центров, в частности, Учебный Центр Training Line.

В настоящее время одно из первых требований, которые предъявляет заказчик, выглядит следующим образом: 'Покажите мне - как вы управляете проектами, ваши бизнес-процедуры, ваш корпоративный staff-book'. Компания TopS BI в своей деятельности использует методологию управления проектами Project Management Institute, и на первом этапе работы с клиентом мы акцентируем его внимание на том, что мы работаем именно по правилам, сформулированным PMI. Это важно не только клиенту, но и исполнителям - то есть всей проектной команде.

В компании разработаны и используются в повседневной деятельности детализированные процедуры по управлению проектами. На этапе предконтрактных переговоров формируется управляющий комитет из состава представителей Заказчика и Исполнителя, в функции которого входит управление изменениями в проекте. Работа над проектом начинается с формирования предварительного плана проекта, и после заключения контракта рабочий процесс подчиняется собственно принципам управления проектами, изложенным в корпоративных процедурах.

В компании принята матричная структура управления: для выполнения проекта формируется проектная команда, которая в процессе работы над проектом подчиняется руководителю проекта.

Составной частью плана проекта является описание проекта (Project Charter), отражающее, в частности, следующие вопросы.

• Обзор проекта.
• Цели проекта.
• Масштаб проекта.
• Предполагаемые объем, стоимость и длительность проекта.
• Предположения проекта.
• Риски проекта.
• Подход к проекту.
• Ресурсы (в том числе, проектная команда, ее квалификация).