Профессионал управления проектами
РЕКЛАМА: «Богданов и партнеры», ведущая консалтинговая компания СНГ в области управления проектами, MS Project.

Система управления

Скачать project

Календарное планирование

Управление программами

Целевые программы

Аутсорсинг

Управление проектами

Стратегическое планирование

Система управления предприятием

Project скачать бесплатно

email 
 пароль 
 поиск 
PMProfy » Статьи » Внедрение систем управления проектами
Управление проектами ERP - ключ к успеху их реализации
Чарльз Треппер
Дата публикации: 18.02.2003
Источник: Планета КИС
Версия для печати (доступна только зарегистрированным пользователям)Версия для печати

Проекты внедрения комплексных информационных систем традиционно являются одними из наиболее сложных для выполнения. В статье на примере систем управления предприятием (ERP) рассмотрены основные проблемы, возникающие при выполнении таких проектов, и даются рекомендации по успешному их решению.

Системы планирования ресурсов предприятия – так называемые ERP-системы – коренным образом изменили всю работу высокотехнологичных организаций. Однако масштабы и сложность практической реализации таких технологий на практике предъявляют новые требования к управлению подобными проектами. У проблемы управления ERP-системами есть две стороны – человеческий фактор и технологический аспект. Пакет средств управления предприятием охватывает всю организацию, и его внедрение сказывается на работе едва ли не каждого служащего. Более того, в некоторых случаях руководитель проекта ERP просто не способен заранее предвидеть, кто именно попадет под влияние новых технологий, а это чревато весьма неприятными сюрпризами. Известен случай, когда ошибки в управлении такой системой попросту заблокировали поступление комплектующих на один из заводов по производству электронного оборудования и едва не привели к закрытию фирмы-производителя, расположенной на юго-востоке США.

Не так-то просто заранее составить четкое представление и о технологической стороне реализации проекта ERP, в котором тесно переплелось огромное множество аппаратных средств и программного обеспечения. Менеджеру проекта приходится иметь дело буквально с тысячами отдельных компонентов. А ведь независимо от того, добавляется в систему один-единственный модуль или полностью обновляется какой-либо ее сегмент, необходимо обеспечить полную совместимость и интеграцию нововведения со всеми остальными компонентами. А это создает немалые трудности даже для опытного системного архитектора. 

Чтобы лучше понять проблемы, возникающие на этом пути, я провел неформальное исследование. В нем приняли участие менеджеры ERP-проектов из различных корпоративных подразделений информационных технологий, а также представителя пяти крупнейших консультационных компаний. По результатам проведенного опроса удалось составить неофициальный список основных проблем, с которыми приходится сталкиваться инициаторам развертывания систем управления ресурсами предприятия и менеджерам таких проектов. Почти все опрошенные в первую очередь жаловались на масштабность выполняемых работ. В десятку наиболее сложных проблем вошли также кадровые вопросы и выработка организационной политики.

Десятка основных трудностей, которые приходится преодолевать руководителям проектов ERP:  

Значимость

Проблема

1

Масштабы проекта

2

Кадровое обеспечение (в том числе текучесть кадров)

3

Управление риском

4

Нереальные сроки

5

Финансирование

6

Организационная политика

7

Многочисленные задержки

8

Неожиданные функциональные бреши

9

Вопросы взаимодействия

10

Сопротивление нововведениям

 
Как отмечает Иден Прейри из Minnesota Gartner Institute (дочерней фирмы Gartner Group), сразу же после ввода ERP-системы в эксплуатацию становится виден огромный разрыв между тем, что она обещает, и ее реальными возможностями. Постоянно приходится сталкиваться с невероятным перерасходом запланированных средств, отставанием – порой на годы – от графика и даже прекращением работ над системой. Все это лишний раз указывает на сложность управления подобными проектами.

Успешное управление проектом

Наиболее важным одиночным фактором успеха или провала ERP-проекта являются, по- видимому, личные качества его руководителя – знания, навыки, способности и опыт работы. Хороший менеджер проекта должен быть специалистом в области не только бизнеса, но и технологий. Во избежание индивидуальной переделки программных продуктов компаниям зачастую приходится перестраивать свои бизнес-процессы, приспосабливая их к новому программному обеспечению. Поэтому менеджер системы управления ресурсами предприятия должен детально разбираться в том, какое влияние окажет реализация ERP-проекта на бизнес, и поддерживать тесное сотрудничество с руководителями производства. Только так ему удастся плавно перевести операционную бизнес-среду с накатанных рельсов на те пути, по которым она должна развиваться дальше.      


предыдущая 1. 2. 3. 4. 5. 6. следующаяСледующая страница
Страница 1 из 6

 

Материалы по теме Материалы по теме
Уэйн Д. Беннет
Обсуждение Обсуждение

Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для участия в обсуждении.

Правила использования материалов
(C) 2002-2023 PMProfy